Über uns
Wir stehen persönlich hinter jedem Kunden und jedem Verkauf und der Wohlfühl-Faktor wird bei den Kunden besonders geschätzt. Online präsentieren wir uns auf unserer Webseite und Social Media daher persönlich und authentisch, genauso wie unsere Kunden uns auch kennen: Lässig aber niveauvoll, unkompliziert aber mit Raffinesse.
Unser Geschäft, das Tiroler Schmuckkastl, ist das bekannteste und meist fotografierte Haus der Seefelder Fußgängerzone und hat ein starken romantischen Charakter, daher ist das Haus ein sehr starkes Markenzeichen unseres Unternehmens. Online wird das wiederholt in den Social Media über das Haus und seine Geschichte gepostet. Auf der Website und im E-Shop werden die gleichen weichen Farben verwendet und der gleiche romantische Stil mit Gold und Verzierungen. Die Wandmalereien (typische Lüftlmalerei), die sich in den beiden diskreten Sitzecken des Geschäftes wiederfinden, sind oft in den Bildern online zu erkennen und werden als Hintergrund für Stories oder Schmucktipps verwendet.
Unsere Geschichte
Da sowohl wir als Personen als auch unser Geschäft und Standort sehr starke Markenzeichen unseres Unternehmens sind, haben wir uns für eine sehr ausführliche Image Seite entschieden, die uns genau beschreibt. Der E-Shop, welcher täglich aktualisiert wird, ist ein separater Teil unserer Webseite und konzentriert sich auf die Produkte. Wir sind zusätzlich in Facebook und Instagram sehr aktiv mit organischen Posts über Produkte (die mit dem E-Shop verknüpft sind), mit Posts über uns, unsere Arbeit und ihre Hintergründe und über das Haus und wir schalten regelmäßig auch Werbekampagnen.
Die Idee, einen Online Shop zu machen, ist uns in den Sinn gekommen, mit dem Hauptziel, eine Verbindung mit unseren internationalen Kunden bzw. Stammkunden zu schaffen, da wir uns in einem touristischen Ort befinden. Daher läuft unser Online Shop unter dem Motto „Online und doch persönlich“ und beinhaltet vielmals „call to action“, welches die Kunden auffordert, mit uns Kontakt aufzunehmen. Der Online Shop dient somit als „digitales Schaufenster“ und fördert das Kaufen im Geschäft bzw. die Kundenbindung.
